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Domande frequenti
Servizio di Food Delivery in Barca
Qual è l'area di copertura per la consegna?
Il servizio di consegna in barca è attivo in molte delle vostre mete preferite. Controlla l'app per conoscere se il servizio è già stato attivato nella tua località.
Consegnate il cibo in mare aperto?
I nostri piloti consegnano alle barche in rada con i tender targati Foodinghy.
Come funziona il servizio di food delivery in barca?
Registrati oppure accedi all'app, seleziona il luogo per la consegna, scegli il ristorante, i piatti, e l'orario di consegna, fornisci il tuo cellulare. Riceverai una mail riepilogativa del tuo ordine.
Come viene consegnato il cibo?
Il ristorante confeziona l'ordine in cucina prima di consegnarlo al Pilota Foodinghy. Il Pilota ti chiamerà al cellulare quando è in prossimità della tua barca.
Quali metodi di pagamento posso usare?
Accettiamo VISA, Mastercard, American Express. Il pagamento online crea un ambiente di lavoro più sereno e permette a Foodinghy di offrire una migliore esperienza culinaria.
Quali sono gli orari di consegna?
Gli orari di consegna variano in base al ristorante e alla località, ma generalmente sono compresi tra le 12:00 e le 19:00. In ogni casoIn ogni caso, l'orario del singolo esercizio è visibile sul suo profilo.
Quando posso ordinare il food delivery?
Ordina il cibo già dalla mattina dello stesso giorno di consegna oppure durante l'orario di esercizio. Questo ci permette di offrirti la migliore esperienza possibile.
Quando posso ordinare la cambusa?
Ordina la cambusa in anticipo e almeno un giorno prima della consegna programmata. Questo permette a te di gestire l'attività con tranquillità e a noi di offrirti la migliore esperienza possibile.
Come viene confezionato il cibo?
Il cibo viene consegnato in vaschette sigillate fatte con materiale compostabile e di origine riciclata. Il cibo e le bevande sono trasportate in contenitori termici per mantenere il gusto alla temperatura ottimale.
È possibile cancellare un ordine?
Sì, puoi cancellare l'ordine fino a 15 minuti dopo averlo effettuato.
Il mio ordine è in ritardo, chi posso contattare?
Ti contattiamo nel caso di ritardi oppure puoi contattarci al n +39 010 8565498 per un aggiornamento.
Offrite opzioni con ristoranti vegani, vegetariani o senza glutine?
Sì, abbiamo una varietà di opzioni per soddisfare diverse esigenze alimentari.
C'è un ordine minimo?
L'ordine minimo varia per singolo Partner. Ti verrà mostrato al momento del checkout prima di pagare.
Quali ristoranti trovo su Foodinghy?
Offriamo una selezione dei migliori ristoranti locali, con una varietà di cucine da tutto il mondo.
Servizio di Cambusa online
Come posso ordinare i prodotti per la cambusa?
Scarica l'app Foodinghy, seleziona il servizio Cambusa e scegli i prodotti che desideri.
Quali prodotti sono disponibili per il servizio di cambusa online?
Offriamo una vasta gamma di prodotti, inclusi alimenti freschi, bevande e generi di prima necessità.
Avete opzioni per personalizzare il mio ordine?
Sì, puoi personalizzare il tuo ordine in base alle tue preferenze e necessità.
Posso programmare la consegna in anticipo?
Certo, puoi scegliere la data e l'orario di consegna che preferisci.
Posso richiedere una consegna urgente o in determinati orari?
Offriamo opzioni di consegna flessibili, inclusa la consegna urgente.
Quali sono le modalità di pagamento accettate?
Accettiamo VISA, Mastercard, American Express. Il pagamento online crea un ambiente di lavoro più sereno e permette a Foodinghy di offrire una migliore esperienza culinaria.
Qual è il tempo di consegna stimato per la cambusa?
L’ordine viene sempre consegnato nella fascia oraria di 30 minuti selezionata.
Posso modificare o annullare il mio ordine?
Puoi modificare o annullare il tuo ordine fino a 2 ore prima della consegna programmata.
Cosa devo fare se riscontro problemi con la mia consegna?
Contatta il nostro servizio clienti per risolvere qualsiasi problema con la tua consegna.
Offrite prodotti adatti a specifiche esigenze alimentari o di dieta?
Sì, offriamo prodotti per diete specifiche, inclusi alimenti biologici, vegani e senza glutine.
Come avviene la consegna della cambusa?
La cambusa viene consegnata direttamente sulla banchina, al tuo ormeggio.
C'è un ordine minimo?
L'ordine minimo per il servizio di cambusa è di 50€.
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